创先河 树新标 全友倾力打造“金牌服务”(3)
摘要:去年“三一五”之际,为提高服务品质,打造家具行业的第一个专业化服务品牌。如今,全友“金牌服务店”建设工作已历时一年,全国各专卖店为获得该殊荣积极踊跃参选,严格按公司标准执行:统一服务形象、提高服务技能、规范管理制度、完善客服报表、特设售后专...
全友公司和全国所有专卖店均表示,要将“金牌服务店”建设工作一直持续进行下去。正像全友客管部负责人说的那样:
“我们不是为授牌而做,我们的目的是全面规范服务流程,提高服务水平,以便更好的服务客户、服务民生。我们更希望全国所有的全友专卖店都能获得‘金牌服务店’的至高荣誉,达到‘金牌服务店’的服务标准,切实服务好每一个顾客、每一位消费者!”
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