房海鹰：鹰派女强人家庭事业兼顾 (2)

摘要：北京欧韵家具公司成立于1995年，是国内及北京最早致力于提升中国人家居现代化，生产现代板式家具，特别是整体厨柜的企业之一。欧韵现已成为国内家具及厨柜名牌，深受消费者喜爱，在欧韵，生产质量及服务质量意识已深入人心。

　　新浪家居：欧韵橱柜已经在哈尔滨发展了10年，在这10年之间，有什么不为人知的故事吗？

　　房海鹰：我最早的时候在银行小区，那个时候很难，因为很多橱柜在一起竞争，最后我们终于拿下了这个工程，做了300多套。我们那个时候的回头客，现在来我家再做的，每一年都会有几十套。

　　新浪家居：马上就要到三一五了，结合欧韵橱柜说一下欧韵橱柜是怎么处理售后方面的问题？

　　房海鹰：欧韵橱柜有专门的售后团队，我们的材质是国内最先进和最环保的。售后方面呢，在我们行业有这样一句话，“如果你和谁有仇，那么你就让他去做橱柜”。因为橱柜的售后很复杂，门板、柜体、台面、五金等等。这些售后问题都是一些细节问题，我们的设计师每个礼拜都会开一次会，把我们这个礼拜安装的所有橱柜都必须总结一下，我们避免错误的方案。在质量上，欧韵橱柜是质保五年终身维护。

　　新浪家居：了解您的人都说虽然你私底下非常的善解人意，但是在工作上却是“鹰派”的风格，是这样的吗？

　　房海鹰：我觉得责任是一定要分清的，责任不分清，最后的事情就不会好做。因为现在无论是在红旗家具城、居然之家还是海城品牌广场，很多橱柜品牌商家都在不断的倒闭，在企业中，每个人都要各尽其责，才能做的更好，走的更长远。

　　新浪家居：每款橱柜你都是亲力亲为的吗？

　　房海鹰：设计款式和样式的话，我是每一款橱柜都会参加的，因为我觉得设计能更符合人的思想。年纪大的人和年轻的人追求的享受和风格都不一样，设计橱柜的话，我每一样都是亲力亲为。包括尺寸、柜子高矮、墙面、整体地面的搭配我都会自己来。

　　新浪家居：在2011年，欧韵橱柜有什么打算？

　　房海鹰：欧韵橱柜是定位于中高端的品牌，走中高端的路线，2011年我们也会接近于大众，让大家都消费的起的橱柜，走亲民路线。

　　新浪家居：最后，请您谈一下对网络的认知度。

　　房海鹰：我对于网络是特别认可的。现在我想了解的任何东西，在网络上都能找到，二十一世纪最先进的就是网络，我觉得是这样的。

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