家居卖场两极分化
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2011-03-25 17:11:30
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摘要：先行赔付指的是当消费活动出现问题而经营者不在的时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。这一制度有助于打造良好的消费环境，那么在我市，先行赔付制度又有着怎样的境况呢。
家居卖场两极分化
据小编走访各大家居卖场了解到，目前我市居然之家、海城品牌装饰广场、红旗家具城等众多大型家居卖场均已实行先行赔付制度，这项制度似是得到了广泛的认可。
然而近年来我市却爆出“某商场质保金成商场敛财手段”“先行赔付5年只赔1次”“先行赔付形同虚设”等多则负面新闻。有些商场变相逃避甚至拒不执行先行赔付制度。
诸如此次东方家园这样的行为更是伤害了消费者对消费市场的信心。如果东方家园家具城严格按照先行赔付制度对韩女士等消费者进行赔偿，那么我们今天看到的便是消费者权益得到保障，卖场信誉得到认可的双赢场面。
再让我们反观一些坚持先行赔付制度的商场吧。
在3・15消费者权益日之时，我市居然之家推出了“先行赔付12载 诚信服务在升级”活动，以诚信的服务得到了广大消费者的认可。
在走访居然之家爱建店卖场时小编曾亲身感受到消费者对居然之家实行先行赔付制度的支持。
对待先行赔付的不同态度带来了截然不同的效果，先行赔付对于家居卖场的积极影响已不言而喻。
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