直播：居然之家承诺送货安装“零延迟”发布会 领导讲话(2)
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2011-03-12 10:20:15
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摘要： 2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。新浪网对本次新闻发布会进行做全程网络直播。
哈尔滨市家具行业协会秘书长白军河发表讲话(新浪家居摄)哈尔滨市家具行业协会秘书长白军河代表家具行业协会同样发表了讲话，他说道，在315国际消费者权益日来临之际，居然之家12年前提出的“先行赔付”和12年后的“零延迟”服务，让我们感受到居然之家大企业具有的强烈的社会责任感。居然之家在进驻哈市这么多年以来一直站在消费者的角度为顾客着想，相信居然之家此次服务的再升级，会再次推动哈市服务规范发展，希望哈市各大企业都学习居然之家先进的服务理念，一同为哈市打造良好的消费环境。
哈尔滨市工商局副局长迟道春发表讲话(新浪家居摄)最后，哈尔滨市工商局副局长迟道春同样对此次活动发表了讲话。迟副局长首先祝福居然之家承诺送货安装“零延迟”圆满成功。随后迟副局长介绍了家居市场目前主要的发展问题。其中包括家具、实木家具、钢丝床等质量问题、围绕各种各样的售后服务产生的纠纷问题、环保问题、“定金”与“订金”问题、期货问题等6大消费者投诉的热点问题，这些也是制约消费者消费欲望的主要问题。迟道春讲到，此次哈尔滨居然之家提出的“零延迟”服务对于消费者是一项好事，目前消费者协会还没有接到消费者对居然之家的投诉问题，日后消费者协会会与居然之家更密切的合作，与居然之家一起打造哈尔滨消费者信赖的家居消费市场。
最后 主持人宣布此次新闻发布会圆满结束。
会后，黑龙江省装修材料行业协会执行会长赵勇接受了新浪网的独家专访，他高度评价了此次居然之家承诺送货安装“零延迟”的服务举措，希望广大协会会员企业向居然之家学习，真正把消费者的利益放在第一位。
声明：新浪网独家稿件，转载请注明出处。
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