安阳县着力提升供电服务水平
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2013-12-26 11:39:01
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摘要：近年来，安阳县电业管理公司着力提升供电服务水平方面，大力实施供电服务提升工程，开辟重大项目建设、农业生产和居民小区建设用电报装“绿色通道”。
“没想到，像我们这样的山里人人也学会用这洋机器……”12月19日，在安阳县都里乡供电营业厅，该乡下街村路春生老人用“自助”机缴完电费后激动地说。
近年来，安阳县电业管理公司着力提升供电服务水平方面，大力实施供电服务提升工程，开辟重大项目建设、农业生产和居民小区建设用电报装“绿色通道”，提升报装接电效率；加强服务窗口形象建设，在各供电营业厅设立引导员，认真答复客户咨询，主动引导客户自助缴费。规范低压业扩报装和临时用电管理，新增低压计量装置1200套、农排计量装置2000套；在供电所推广应用电力阳光册、自助缴费机、村邮通等多种缴费方式，在营业厅配置自助缴费机19台，在距供电所营业厅较远的偏远村，已开通“村邮通”缴费网点60个，逐步解决居民群众缴费问题。(李鹏飞)
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