年货车票一站搞定 统帅开启线上幸福回家之旅

icon 2013-01-28 17:25:23
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摘要:年关将近,有的人正忙着买春节回家的火车票,有的人则忙着采购各种各样的年货。火车票和年货又成为大家茶余饭后谈论的焦点。

  年关将近,有的人正忙着买春节回家的火车票,有的人则忙着采购各种各样的年货。火车票和年货又成为大家茶余饭后谈论的焦点。连日来,各商家也借机通过年货和春运火车票题材进行各种营销。因铁道部规定无法在第三方平台售卖火车票,商家的营销多集中于互联网上,而年货的销售则像往年一样,更多地集中在了线下销售方面。

  买年货、抢车票,统帅创意营销大打情感牌

  记者从海尔集团旗下的统帅电器得知,近日,针对在外地工作的人春节抢票难,置办年货后带回家更难的困境,统帅电器率先推出了“幸福号爱心回家专列”活动,从线上、线下两方面着手,让网友在定制家电的过程中,感受一把抢票的热火朝天:从2012年12月26日到2013年2月16日,网友只要登录统帅网站购买年货定制家电,即可参与抢夺面值300元的“火车票”图案的年货优惠券,微博晾火车票还有抽奖大礼等多项实惠。

  这一创意营销举措,迅速被众多网友在微博等平台上调侃、讨论。据网友称,这样的推广活动很贴心,送“火车票”优惠虽然不能真正解决购票问题,但商家对消费者的关心很让人感动。从效果上看,统帅电器的“火车票”优惠方式,引发了消费者对这种新奇的营销手法好奇心,参与度比较高。

  统帅电器相关负责人对记者表示,这种营销主要是抓住消费者的情感诉求,希望在春运返乡的高峰时节,重在提升用户的黏性,给消费者以情感的问候。某电商市场部负责人也表示:“结合时事热点的营销手段比较容易引起消费者的共鸣,在优惠券上印刷‘火车票’样式,第一眼就能吸引人眼球。”

  先有用户再有产品,个性化定制反响颇佳

  近年来,作为互联网时代的定制品牌,统帅电器坚持“你设计,我制造”创新的产品企划和生产模式,充分借力互联网大资源平台(比如天猫等B2C平台和SNS社会化媒体等),与统帅虚网互动平台(www.tongshuai.com)、海尔商城(ehaier.com)等形成有机整体与用户进行互动,获取用户资源,广泛收集用户个性化需求。

  同时,根据消费者的需求,统帅电器将产品细分为多个模块,让消费者可根据需求将这些模块进行自由组合与灵活搭配,实现对用户需求的快速响应。此外,统帅坚持“你需要,我送到”的理念,创新营销模式,先有用户再有产品,通过互联网获取用户资源,形成用户黏着度,依托海尔“虚网”、“营销网”、“服务网”、“物流网”四网融合优势,实现虚实融合下的即需即供,全面提升全流程用户体验。从市场反应上来看,统帅这种以用户为主的生产、营销理念,在消费者中间的反响颇佳。

  创新是企业发展的强大推动力,顽固不化、循规蹈矩的营销模式已经不适用于日益个性化的消费市场,家电企业必须提高市场敏感度,准确的捕捉消费需求的变换后,调整自己的营销方式,用更具特色、更亲民的活动吸引消费者,为自己创造收益的同时,为消费者创造更具新意和便利的福利,在这一反面,统帅电器俨然是行业的表率。

 

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