家电维修新规难阻行业乱象(2)
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2012-08-16 17:05:13
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摘要：8月1日，商务部颁布的《家电维修服务业管理办法》正式施行，要求明确维修企业的上岗工人都要经过资质培训，不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，明示服务项目和所有维修项目、家电配件的收费标准等诸多内容。
消费者应如何增强家电维修意识
第一，消费者在购买家电时，最好是买品牌的家电，除注意查看家电本身的质量外，还要注意查看该品牌的售后服务，免费三包多少年，三包期外维修服务的零配件价格和上门服务费用。并且如果你的家电在“三包”有效期内出现故障，一定要到品牌定点维修中心进行维修。
第二，维修尽量去有正规店面的维修点，这样的维修点相对比较重视商业信誉，其维修服务质量更靠谱，即使出现问题，也能找到维权对象。此外在三包期外选择售后服务点前，应查看该服务点是否手续齐全，维修人员是否有上岗证，零配件价格是不是虚高标价，替换零件是不是旧零件，是不是存在小故障大问题情况。
第三，要注意保留维修凭据，留下维权依据。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，消费者都应尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。维修以后，还应要求其填写维修单，包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题，消费者就可据此要求其进行免费维修，并依法维权。
消费者在选择家电维修时，一定要选择正规的维修服务机构去维修，这样才有保障，所以家电维修，应该找生产厂家或销售部门公布的品牌维修服务点，由他们提供维修服务，这样才会修的满意、修的放心，而我们的家电维修市场也会越来越规范。
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