黑龙江家居家具建材行业高峰论谈

摘要：2010年10月24日，黑龙江家居家具建材行业高峰轮谈暨《生活报》2010龙江百姓最放心的家居家具建材卖场颁奖典礼在黑龙江政府新闻发布厅举办。

　　本次活动从2010年9月21日正式启动，受到了广大市民的大力支持，本次评选活动共产生了十二个奖项。《生活报》报社广告部副主任李志涛为本次活动致辞并对本次活动进行了肯定。黑龙江省家居协会会长赵国奇从国家的宏观调控到本区域的发展方面对龙江区域家居建材市场发展趋势分别进行了精彩的演讲。太古商城总经理熊佳就家居建材行业发展及企业策略的制定发表了看法。

　　月星家居总经理王齐霞与海城品牌广场总经理汪军就家居家具建材企业如何博得消费者的青睐与信任进行了相关讨论。王齐霞表示月星家居对进场的品牌进行严格的把关，在服务方面加强售后服务管理，并做出了“先行赔付，七日反悔权”等承诺，解决了消费者的后顾之忧，在日益激烈的市场竞争中不断发挥企业优势，树立良好形象来博得消费者的认同。

　　海城品牌广场总经理汪军认为取得消费者的信任是企业的责任，家居家具建材的品牌、质量、价格和服务经过了近二十年的发展，从初期的贩卖形式发展到品牌卖场的过程中，消费者更多是在关注产品的质量和服务。那么如何满足消费者的需求，如何取得消费者的信赖就成为企业深思的问题。汪军认为作为销售商首先要满足消费者购买品牌的需要，其次是满足消费者对产品质量的要求，最后要考虑到产品的价格。汪军还表示，服务是企业应对市场的软件，然而在日趋激烈的竞争中，各大卖场正在走向同化阶段。

　　红旗城副总经理胡晋卓就家居家具建材行业发展及自身企业战略发表了讲话。随后，红旗城副总经理胡晋卓与太古商城总经理熊佳讨论了2010年家居家具建材行业逐渐踏入行业市场的“春天”的相关问题。他们一致认为“春天”是相对而言的，而哈尔滨家居家具建材市场一直保持着良好的态势，并未经历“寒冬”季节，因此，哈尔滨区域的家居家具建材市场正处于健康状态。

红旗城副总经理胡晋卓与太古商城总经理熊佳现场讨论(新浪家居摄)

　　关于家居家具建材行业的发展及企业自身战略的制定方面，居然之家哈尔滨分公司副总经理翟宇航与现场嘉宾分享了哈尔滨家居建材市场的现状，并与省家居协会会长赵国奇共同探讨了家居家具建材行业的消费者对“一站式”购物需求日益增涨及卖场多元化经营是否会成为未来的发展趋势的相关问题进行了探讨。

　　翟宇航认为，随着生活水平的提高，消费者对产品的服务、质量、设计方面的要求越来越高，“一站式”服务满足了消费者对家装购买的需求，居然之家从五金建材到家具等产品全方面提供了全方位的“一站式”家装服务。李国奇也认为，“一站式”购物是随着市场的需求而兴起的，从起初单一的销售产品的模式发展成现在家居家具建材综合卖场销售，而且“一站式”购物已经成为未来家居家具建材行业的发展趋势。

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