全面满足节能需求 海尔专卖店引领低碳家居风潮

摘要：面对不同人群的差异化需求，海尔专卖店在产品和服务上的全面对接能力令人称道，我们不妨从消费者的体验中来感受一下其与众不同之处。

　　话说当下，低碳环保的话题为众人所熟知，而且在许多利好因素的带动下，可谓是“节能”正当时――节能意识明显提升，节能技术日臻完善，节能补贴政策实施。各种成熟的条件令节能产品纷纷“飞入寻常百姓家”，面对不同人群的差异化需求，海尔专卖店在产品和服务上的全面对接能力令人称道，我们不妨从消费者的体验中来感受一下其与众不同之处。

　　性能全面领先  “家电专业户”由衷感叹

　　国内家电发展至今，到底经历了几代技术更迭恐怕很少有人说得清，但消费者能够从切身使用中体会到科技升级的魅力所在。当老张谈起在海尔专卖店的购物经历，不禁感叹“论辈分，刚买的冰箱只能排‘老三’，但要说性能，和之前的两台比起来，绝对要高出几个档次。”老张年轻时在外贸部门工作，因此早在上世纪八十年代就用上了冰箱，算是国内使用白电的第一代人，据他回忆，第一台冰箱新鲜劲要大于实用性，经常有人来家里看“光景”，其实用起来却是噪音大、耗电多、功能很一般。后来换第二台冰箱时，就开始注意按照需求选购了，而那台被选中的海尔冰箱也伴随他和家人一起度过了漫长的岁月。

　　直到最近，才因为阶梯电价的实行要更换家电，其实老张有点舍不得那台“很耐用”的海尔冰箱，也正是出于对海尔家电品质的信任，他选择就近在海尔专卖店选购新家电，“店里的家电品种太多，看哪个都不错，功能也越分越细，我这个‘家电专业户’已经跟不上潮流了。”老张对店内庞大的产品线颇感意外，不仅仅因为是一色的节能家电，还有针对不同需求的丰富产品搭配，像冰箱就按照“省电”、“保鲜”、“空间”等将性能发挥到最大，而海尔全球领先的技术更让老张将目光投向了更多产品，最终他决定把冰箱、空调、洗衣机全部换成节能家电，“仔细算算，还是节能家电划算，要是再用上十年，那得省下多少开销啊！”

　　产品服务两相宜  低碳生活轻松实现

　　与老张看重家电性能不同，小江更关注节能家电的综合价值，他希望借助节能家电让生活更加“绿色”。因为今年有结婚的重任，小江很早就开始咨询家电信息，他始终认为在现代生活中，要想实现低碳化，家电是很关键的环节。从同事那里，小江了解到海尔专卖店推出了七星服务，能够将家电与家居融合为风格统一的整体，并且全程都由专业人员实行上门服务，这对一个缺乏专业知识但从不缺想法的年轻人无疑是最好的选择。

　　随着节能补贴的实施，更加坚定了小江选择节能家电的想法，在海尔专卖店，他通过服务人员的悉心推荐，选定了无霜三门冰箱、匀动力洗衣机、无氟变频空调等全套节能产品。随后，店内设计师按照小江的构想，很快便提供了一套家电设计方案，在延续既定装修风格的基础上，将家电巧妙地融入，不仅增强了家居的美观度，精心规划的线路、管道布局也让施工多了一份专业指导。而后期的家电定期保养和最高延保10年的人性化服务都令小江十分满意。

　　身处装饰一新的婚房里，小江有些激动，他指着空调一侧的墙面说“有了专业规划，墙面就可以预先打孔，到了后期就能轻松装饰，不光装修进度快，家电按部就班就行，还免费测电、测甲醛，住着更放心了。”在小江眼里，如此完美的新居再配上节能家电的优越性能，这正是他理想中的低碳生活。

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