以水为源践行社会责任：专访尚高卫浴张伟先生

        新浪家居：张总您好。

        张伟：您好。

        新浪家居：尚高卫浴在09年9月启动了“尚高母亲水窖爱心计划”公益活动，汇聚尚高卫浴全国销售系统的力量来帮助缺乏饮用水的西部农村，同时在玉树地震发生后的一周内就将120,000瓶矿泉水运抵灾区，为灾区人民送去了“甘霖”。您能简要的介绍一下尚高卫浴的这两项活动吗？为什么要花这么多时间与精力来做这样一系列的公益宣传活动呢？

        张伟：尚高虽然是一个小企业，我们在关注自己企业的同时，也希望能够为社会尽一份责任。这也是尚高的股东会和曹宇勇先生创建企业的一个宗旨。作为一个卫浴企业，我们的一个重要的项目就是水，所以我们所做的很多公益活动也都与“水”有关。比如说长期的赞助“中华妇女儿童基金会”的“母亲水窖”活动。它的基本宗旨就是帮助西部缺水的群众，方便他们的生活。玉树地震的消息发布时，曹宇勇先生虽身在意大利却表示了极大的关注，他很坚决的表示一定要为灾区的做一点实际的事。我们在第一时间联系了离灾区最近的甘肃的经销商，同时也联系到了玉树的抗震救灾指挥部：通过信息及时、准确的对接，了解到灾区的受灾同胞和救援人员都非常的缺少饮用水，由于受灾，自然饮用水已经基本无法饮用。所以我们决定立即采购一批饮用水送往灾区，竭尽所能在地震发生后的一周内送到了9个乡，应该说也是尽了一份心吧。

        新浪家居：刚刚我们说到的这两项活动都与水有关，尚高卫浴虽然是以浴室柜闻名，但也一直致力于节水产品的研发和推广，您能为我们介绍一下尚高在这方面的情况吗？

        张伟：卫浴的核心产品都是和水有关系的，它的载体就是水。所以尚高卫浴在产品的研发上始终都以“更节水”和“更时尚”为两大宗旨。2009年尚高开始花大力气研发节水马桶，今年的3月20日在人民大会堂正式发布。经过超过20万次的强制性实验，我们敢于承诺，这款节水马桶可以比市面上的普通马桶节水40%以上。目前市面上普通马桶一次冲水需要用水4.5―6公升，这款节水马桶只需要3.13―3.5公升水，如果将这个问题让渡到经济层面，可以帮助广大的消费者节省不少水费。在这款节水马桶的发布会上，尚高卫浴在全国的卫浴行业发起了“中国卫浴节水宣言”，我们希望通过这样的活动使整个卫浴行业 “以科学的设计力研发节水产品、以规范的生产力制造节水产品、以严谨的责任观推广节水事业”，让节能产品的使用者“不仅能感受时代荣誉，同时享受生活实惠”。

        新浪家居：和前几年相比，如今的消费者已经不满足于产品的优劣，更多的开始关注服务。对于消费者尚高有“保用50年”这样的一个承诺，为什么尚高要提出这样的一个承诺呢？这个承诺又包含了那些？

        张伟：尚高在服务方面的确做出了“保用50年”的承诺，能过做出这样的承诺主要基于两点：首先，是我们对于尚高产品质量的一个保证，每一件出厂的产品都经过严格的质量检验；其次，是基于尚高在全国庞大的售后服务体系。这个世界上是没有绝对完美产品存在的，尚高至今已经有8年的发展历史，这个过程中有过数次反复，问题当然是存在的，这时的关键就是如何的面对问题和解决问题。我们所保证的50年并不是说我们的产品可以毫无故障的使用50年，而是在这50年的期限内，只要消费者购买的产品在使用上出现任何的问题，我们都会用最快的速度，最优秀的技术去排除故障。尚高在06年确定了“让更多的人享受世界级生活”的企业使命，这个世界级的生活里即有“世界级的产品”还有“世界级的服务保证”以及“世界级的购物享受”。

        新浪家居：尚高卫浴的广告词是“尚高卫浴 浴见未来”，那借这个机会您是否可以预见一下尚高的未来，谈一下尚高未来的发展计划。

        张伟：预见尚高的未来并不是一个复杂的问题，未来几年尚高将继续以浴室柜的生产制造为核心，逐渐的丰富卫浴家居系列。我们希望可以在有限的时间内，通过我们的努力使尚高成为浴室柜行业的龙头企业。

        新浪家居：感谢您接受我们的采访，希望尚高的愿望可以尽快成真。

        张伟：谢谢。