订做家具送货难 专家提示需谨慎
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2010-07-19 09:12:40
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近来，体现个性化装修的家具订购被越来越多的市民认可，但随之而来的纠纷也让不少消费者头疼。
“订购的家具整整晚了一个星期才送来，这不是耽误事儿吗？”为了赶7月28日的婚期，7月初，她在太原市某大型家具卖场订了一组衣柜和一张床，销售人员承诺6月24日货物起运，28日前上门安装，结果厂家没有兑现承诺，送货时间推迟到6月30日，为此，李女士只好匆忙另想办法，布置新房家具。
李女士的遭遇并非个例。太原市不少曾订购过家具的市民都表示，对家具厂商承诺的送货时间“不敢相信”，少则几天，多则数月，很多家具厂商都有过延期交货的行为。同时，不少消费者表示，订购的家具不能按时到货，只能自认倒霉，因为订购时并未与厂商签订合同，没有足够的证据证明厂商延期交货。
业内人士表示，“订购家具延期交货，属于家具厂商未按承诺时间交付的违约行为，消费者可依法追究其违约责任。”山西杏梅律师事务所一位律师表示，订购家具时，消费者一定要与商家签订订货合同，最好在合同中与商家明确约定交货时间和违约赔偿责任。
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